Опросы сотрудников. 4 причины низкого отклика при опросах персонала

Базовая информация
Дата размещения
45
0
0

Опыт успешных компаний говорит о том, что опросы сотрудников – кладезь важной для руководства информации. Почему же тогда в ...

Опросы из интернета 2

Опыт успешных компаний говорит о том, что опросы сотрудников – кладезь важной для руководства информации. Почему же тогда в некоторых компаниях, несмотря на все усилия ответственных сотрудников, опросы персонала никак не приживаются? Почему сотрудники не хотят принимать участие в опросах персонала? Разбираемся.

Причина №1: Отсутствие мотивации

Часто хороший отклик при опросе сотрудников обеспечивается давлением со стороны руководства. Опросы «из-под палки» не отражают действительного мнения сотрудников, а потому оказываются бесполезными или же, принятые к рассмотрению, явно вредными для компании. Высокую достоверность ответов может гарантировать только личная мотивация сотрудника. Такой мотивацией не должен быть отгул, дополнительные бонусы и прочие «пирожки», сотрудник должен знать, что результаты опроса принимаются руководством всерьез, что на их основании будут предприняты меры. При подготовке к проведению опроса персонала информируйте сотрудников о задачах опроса и о дальнейшей судьбе результатов. После проведения опроса поделитесь статистикой результатов и перечнем принятых для изменения ситуации мер. Зная, что их голоса будут услышаны, что они действительно могут на что-то повлиять, сотрудники не упустят возможности высказаться.

Причина №2: Нудные опросы

Не стоит раздувать опрос лишними вопросами и длинными, витиеватыми формулировками. Неанонимный опрос можно существенно сократить, исключив блок личной информации - зачем спрашивать то, что отделу HR и так известно? Формулировки тоже лучше максимально сократить – уберите все «вступительные» слова, спрашивайте прямо (вместо «Отметьте, пожалуйста, какие три из нижеперечисленных пунктов наиболее важны для вас?» - «Отметьте три наиболее значимых для вас пункта»). Сделайте анкету удобной и легкой для прохождения. Здесь поможет разбивка матричных (табличных) вопросов на отдельные вопросы, функция «ответ по клику», индикатор заполнения опроса (когда сразу видно количество вопросов и прогресс при заполнении). Если в опросе более 10 вопросов, разнообразьте его визуально – картинки, оценка звездами, оценка смайлами и т.п.

Причина №3: Сомнительная анонимность опросов

Заверения в анонимности не помогут, если вы спрашиваете пол, возраст, отдел сотрудника и т.п. Во многих компаниях не составит труда вычислить конкретного сотрудника по этим данным. Анонимность опроса при рассылке с помощью корпоративной почты тоже не гарантирована, ведь можно привязать e-mail сотрудника к его ответам. Единственный способ провести действительно анонимный опрос – анонимная ссылка на опрос, при этом опрос не должен содержать вопросов, идентифицирующих сотрудника. Если вы не способны обеспечить полную анонимность опроса, или планируется неанонимный опрос, вы должны гарантировать сотрудникам, что карательных мер за «плохие» ответы не последует, что ответы сотрудников не будут рассматриваться по отдельности, а только в совокупности.

Причина №4: Загруженность сотрудников

Выполнение опроса – дополнительная задача, на которую, при большой загруженности, сотрудник может не найти времени или попросту забыть об опросе, сосредоточившись на основных задачах. Поэтому стоит выделить сотрудникам дополнительное время для ответов на опрос. Нужно также исключить возможность персонала отложить опрос на потом. Для этого необходимо ограничить срок проведения опроса вечером того же или следующего дня.

Главная мысль каждого из перечисленных пунктов – уважительное отношение к сотрудникам, соблюдение их границ и интересов. Только при таком честном и открытом подходе, при желании и готовности руководства принимать меры по результатам опросов сотрудников, возможно повысить отклик и получить достоверные результаты, способные принести пользу компании.

Полезные ссылки:

Сервис онлайн опросов

Примеры онлайн опросов сотрудников

Опрос сотрудников | Удовлетворенность условиями труда


(0)
0,0
Дизлайк 0
ОТН 0
Лайк 0

Лента новостей


11:00 Опрос: Большинство россиян планируют вернуться к прежним тратам
10:39 В целях совершенствования преференциальных режимов резидентов ТОР и СПВ ...
09:24 ОНФ ЗАПУСТИЛ ОПРОС О ПОДДЕРЖКЕ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ Бизнес ...
08:59 Українці оцінили Зеленського як Президента Київ опитування
07:21 Опрос «Работы в России»: почти половина россиян считают, что нужно как можно скорее ...
07:02 На каких еще перекрестках в Пскове нужно организовать круговое движение
05:22 Российские предприниматели боятся за будущее своего бизнеса
04:32 Опрос: Сколько на самом деле сторонников «Союзного государства
03:48 Опрос Европейской экономической комиссии ООН о влиянии последствий пандемии covid-19 ...
02:12 Лада Калина Универсал WAGON › Бортжурнал › Опрос
01:54 Опрос
01:42 Минобразования Забайкалья запустило опрос по качеству питания для родителей школьников
00:56 Опрос: современным искусством интересуются 59% молодых россиян

08:59 Українці оцінили Зеленського як Президента Київ опитування
11:00 Опрос: Большинство россиян планируют вернуться к прежним тратам
10:39 В целях совершенствования преференциальных режимов резидентов ТОР и СПВ ...
09:24 ОНФ ЗАПУСТИЛ ОПРОС О ПОДДЕРЖКЕ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ Бизнес ...
07:21 Опрос «Работы в России»: почти половина россиян считают, что нужно как можно скорее ...
07:02 На каких еще перекрестках в Пскове нужно организовать круговое движение
05:22 Российские предприниматели боятся за будущее своего бизнеса
04:32 Опрос: Сколько на самом деле сторонников «Союзного государства
03:48 Опрос Европейской экономической комиссии ООН о влиянии последствий пандемии covid-19 ...
02:12 Лада Калина Универсал WAGON › Бортжурнал › Опрос
01:54 Опрос
01:42 Минобразования Забайкалья запустило опрос по качеству питания для родителей школьников
00:56 Опрос: современным искусством интересуются 59% молодых россиян

11:00 Опрос: Большинство россиян планируют вернуться к прежним тратам
10:39 В целях совершенствования преференциальных режимов резидентов ТОР и СПВ ...
09:24 ОНФ ЗАПУСТИЛ ОПРОС О ПОДДЕРЖКЕ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ Бизнес ...
08:59 Українці оцінили Зеленського як Президента Київ опитування
07:21 Опрос «Работы в России»: почти половина россиян считают, что нужно как можно скорее ...
07:02 На каких еще перекрестках в Пскове нужно организовать круговое движение
05:22 Российские предприниматели боятся за будущее своего бизнеса
04:32 Опрос: Сколько на самом деле сторонников «Союзного государства
03:48 Опрос Европейской экономической комиссии ООН о влиянии последствий пандемии covid-19 ...
02:12 Лада Калина Универсал WAGON › Бортжурнал › Опрос
01:54 Опрос
01:42 Минобразования Забайкалья запустило опрос по качеству питания для родителей школьников
00:56 Опрос: современным искусством интересуются 59% молодых россиян
Согласиться и закрыть
x Мы используем cookies для подсчета статистики посещений, персонализации рекламных объявлений, а также для сохранения пользовательских настроек функциональности сайта. Вы соглашаетесь с этим, используя сайт далее.