Мобильный и онлайн-банкинг - чем заманивают клиентов банки

Базовая информация
Дата размещения
70
0
0

... почти 60% взрослого населения страны имели дистанционный доступ ... Издательство “Коммерсант” провело опрос в 23 крупных банках.

Опрос населения

Мобильный и онлайн-банкинг для клиентов уже перестали быть допуслугами, это стало частью повседневной жизни и хорошим конкурентным преимуществом для банков.

Цифровизация финансовой сферы стала трендом для всего рынка. По результатам исследования, который ВЦИОМ провел в апреле 2019 года, среди россиян, использующих интернет, самая популярная услуга - банковские операции. 61% опрошенных совершают переводы, платежи и другие банковские операции именно онлайн. 12% используют как онлайн, так и офлайн-каналы, 9% — чаще приходят в отделения.

В прошлом году по опросу Банка России, почти 60% взрослого населения страны имели дистанционный доступ (через интернет-банкинг или мобильный банкинг) к банковским счетам. при чем за четыре года доля «мобильных» пользователей выросла в три раза.

Издательство “Коммерсант” провело опрос в 23 крупных банках. Те сообщили, что доля клиентов, использующих различные онлайн сервисы, зависит от специализации банка и может составлять 90% от общего числа клиентов. За последние три года "цифровых" клиентов стало больше в среднем в 1,5–2 раза, хотя есть случаи, когда это число выросло в 9 и даже в 18 раз. Специалисты всех банков отмечают, что клиенты наиболее активно пользуются мобильными приложениями. 

К тому же цифровизация сервисов происходит не только по запросу от клиентов, но и благодаря возможности значительно сократить расходы. Так, выдача кредита в цифровом варианте может быть дешевле для банка в 2-7 раз дешевле по сравнению с выдачей в отделении, поскольку отсутствуют расходы на аренду и зарплату сотрудникам. В то же время на саму цифровизацию и связанные с ней процессы банки тратят значительную часть доходов. 

Цифровизации — это непрерывный процесс, меняются и технологии, и требования клиентов, поэтому банки вынуждены к ним адаптироваться максимально быстро. На пользу и радость нас с вами.

Мобильный и онлайн-банкинг - чем заманивают клиентов банки

Фото из открытых источников


Ссылка на источник: https://xakac.info/news/83648

(0)
0,0
Дизлайк 0
ОТН 0
Лайк 0

Лента новостей


11:37 Уровень поддержки политики главы Южной Кореи сократился до 45% — опрос
11:25 Опрос: 16% россиянок предпочитают инвестировать в биткоин
11:13 ОПРОС: К какому типу участников VMworld вы относитесь?
11:03 Мамрадзе: жители Грузии не любят откровенно говорить, за кого будут голосовать
10:52 Сквер на улице Ленина преобразуют в Лыткарине
10:18 ЦИФРА НЕДЕЛИ: 81% россиян остался минувшим летом без отпуска
10:06 Пятничный пост-опрос.
09:45 OLX или Aliexpress. Что и где чаще всего украинцы покупают онлайн (опрос)
09:33 Ростовское правительство потратит полмиллиона на изучение коррупции в регионе
09:24 Протест ФОПів під ОПУ та Радою
09:22 Опрос показал, сколько совершеннолетних россиян живет с родителями
09:11 В категорию бедных попадет 45% населения Украины по итогам 2020 года (исследование)
09:11 Опрос показал, как россияне оценивают современное общество
09:11 А у вас уже включили тепло? (ОПРОС)
09:00 Только половина жителей ЮФО готовы одалживать деньги друзьям
09:00 В Уфе появятся скоростные магистрали, которые свяжут между собой центр, Инорс, Дему и ...
09:00 Опрос: почти половина американцев говорят «нет» вакцине COVID, если она доступна сегодня
09:00 Опрос: Как красноярцы относятся к прививкам от гриппа?
08:59 Онлайн-опрос населения Финансовая грамотность
08:37 Средневзвешенный курс доллара на 11:30 мск опустился до 75,03 рубля
08:19 Опрос: Как вы боретесь с осеней депрессией?
08:03 Опрос: этим летом в Ялте, Евпатории и в Сочи туристы «оставили» много денег
08:03 Чего не хватает жителям ВАО для занятий спортом? – новый опрос
07:52 Опрос в Нарве: запрет на ночную продажу алкоголя нужен, но коронавирус здесь ни при чем
07:30 Большинство жителей Северо-Запада предпочитают не брать в долг у друзей и родных
07:30 Внимание! Продолжается интернет-опрос об эффективности деятельности органов ...
07:21 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
07:18 Тепло не спешит в квартиры сосновоборцев. Что показал опрос
07:18 В Искитимском районе проводится опрос об эффективности работы полиции
06:56 "Мариуполь 2030": результаты первого обсуждения будущего города
06:56 Опрос: 73% чехов считают Covid-19 серьезным заболеванием
06:40 Пост опрос - вечерняя "модница" Бельгии
06:39 Выборы в США: Байдена поддерживают 50% американцев, Трампа - 41%
06:22 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
06:11 В Пензенской области увековечили память летчиков, погибших в годы войны
06:00 Предвыборный соцопрос: Байден существенно опережает Трампа
05:26 Вопросы к опросу
04:09 Опрос населения
03:56 Мэрия Иркутска оценила опрос горожан о застройке Цесовской набережной в 44,2 млн руб.
03:29 Опрос "Прививка от гриппа" 2020
03:11 Нам любые дороги дороги…
03:11 Опрос: На что депутаты потратят сентябрьскую зарплату? Хоть и не работали…
00:57 Опрос: 43% украинцев не знают, когда состоятся местные выборы
00:43 Соцопрос: Байден опережает Трампа на 9 процентных пунктов
00:00 Более 60% россиян не берут в долг у друзей и родных - опрос

00:57 Опрос: 43% украинцев не знают, когда состоятся местные выборы
11:03 Мамрадзе: жители Грузии не любят откровенно говорить, за кого будут голосовать
09:22 Опрос показал, сколько совершеннолетних россиян живет с родителями
09:00 В Уфе появятся скоростные магистрали, которые свяжут между собой центр, Инорс, Дему и ...
08:03 Опрос: этим летом в Ялте, Евпатории и в Сочи туристы «оставили» много денег
07:52 Опрос в Нарве: запрет на ночную продажу алкоголя нужен, но коронавирус здесь ни при чем
06:11 В Пензенской области увековечили память летчиков, погибших в годы войны
06:00 Предвыборный соцопрос: Байден существенно опережает Трампа
05:26 Вопросы к опросу
03:56 Мэрия Иркутска оценила опрос горожан о застройке Цесовской набережной в 44,2 млн руб.
03:29 Опрос "Прививка от гриппа" 2020
03:11 Опрос: На что депутаты потратят сентябрьскую зарплату? Хоть и не работали…
00:43 Соцопрос: Байден опережает Трампа на 9 процентных пунктов
11:37 Уровень поддержки политики главы Южной Кореи сократился до 45% — опрос
11:25 Опрос: 16% россиянок предпочитают инвестировать в биткоин
11:13 ОПРОС: К какому типу участников VMworld вы относитесь?
10:52 Сквер на улице Ленина преобразуют в Лыткарине
10:18 ЦИФРА НЕДЕЛИ: 81% россиян остался минувшим летом без отпуска
10:06 Пятничный пост-опрос.
09:45 OLX или Aliexpress. Что и где чаще всего украинцы покупают онлайн (опрос)
09:33 Ростовское правительство потратит полмиллиона на изучение коррупции в регионе
09:24 Протест ФОПів під ОПУ та Радою
09:11 В категорию бедных попадет 45% населения Украины по итогам 2020 года (исследование)
09:11 Опрос показал, как россияне оценивают современное общество
09:11 А у вас уже включили тепло? (ОПРОС)
09:00 Только половина жителей ЮФО готовы одалживать деньги друзьям
09:00 Опрос: почти половина американцев говорят «нет» вакцине COVID, если она доступна сегодня
09:00 Опрос: Как красноярцы относятся к прививкам от гриппа?
08:59 Онлайн-опрос населения Финансовая грамотность
08:37 Средневзвешенный курс доллара на 11:30 мск опустился до 75,03 рубля
08:19 Опрос: Как вы боретесь с осеней депрессией?
08:03 Чего не хватает жителям ВАО для занятий спортом? – новый опрос
07:30 Большинство жителей Северо-Запада предпочитают не брать в долг у друзей и родных
07:30 Внимание! Продолжается интернет-опрос об эффективности деятельности органов ...
07:21 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
07:18 Тепло не спешит в квартиры сосновоборцев. Что показал опрос
07:18 В Искитимском районе проводится опрос об эффективности работы полиции
06:56 "Мариуполь 2030": результаты первого обсуждения будущего города
06:56 Опрос: 73% чехов считают Covid-19 серьезным заболеванием
06:40 Пост опрос - вечерняя "модница" Бельгии
06:39 Выборы в США: Байдена поддерживают 50% американцев, Трампа - 41%
06:22 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
04:09 Опрос населения
03:11 Нам любые дороги дороги…
00:00 Более 60% россиян не берут в долг у друзей и родных - опрос

11:37 Уровень поддержки политики главы Южной Кореи сократился до 45% — опрос
11:25 Опрос: 16% россиянок предпочитают инвестировать в биткоин
11:13 ОПРОС: К какому типу участников VMworld вы относитесь?
11:03 Мамрадзе: жители Грузии не любят откровенно говорить, за кого будут голосовать
10:52 Сквер на улице Ленина преобразуют в Лыткарине
10:18 ЦИФРА НЕДЕЛИ: 81% россиян остался минувшим летом без отпуска
10:06 Пятничный пост-опрос.
09:45 OLX или Aliexpress. Что и где чаще всего украинцы покупают онлайн (опрос)
09:33 Ростовское правительство потратит полмиллиона на изучение коррупции в регионе
09:24 Протест ФОПів під ОПУ та Радою
09:22 Опрос показал, сколько совершеннолетних россиян живет с родителями
09:11 В категорию бедных попадет 45% населения Украины по итогам 2020 года (исследование)
09:11 Опрос показал, как россияне оценивают современное общество
09:11 А у вас уже включили тепло? (ОПРОС)
09:00 Только половина жителей ЮФО готовы одалживать деньги друзьям
09:00 В Уфе появятся скоростные магистрали, которые свяжут между собой центр, Инорс, Дему и ...
09:00 Опрос: почти половина американцев говорят «нет» вакцине COVID, если она доступна сегодня
09:00 Опрос: Как красноярцы относятся к прививкам от гриппа?
08:59 Онлайн-опрос населения Финансовая грамотность
08:37 Средневзвешенный курс доллара на 11:30 мск опустился до 75,03 рубля
08:19 Опрос: Как вы боретесь с осеней депрессией?
08:03 Опрос: этим летом в Ялте, Евпатории и в Сочи туристы «оставили» много денег
08:03 Чего не хватает жителям ВАО для занятий спортом? – новый опрос
07:52 Опрос в Нарве: запрет на ночную продажу алкоголя нужен, но коронавирус здесь ни при чем
07:30 Большинство жителей Северо-Запада предпочитают не брать в долг у друзей и родных
07:30 Внимание! Продолжается интернет-опрос об эффективности деятельности органов ...
07:21 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
07:18 Тепло не спешит в квартиры сосновоборцев. Что показал опрос
07:18 В Искитимском районе проводится опрос об эффективности работы полиции
06:56 "Мариуполь 2030": результаты первого обсуждения будущего города
06:56 Опрос: 73% чехов считают Covid-19 серьезным заболеванием
06:40 Пост опрос - вечерняя "модница" Бельгии
06:39 Выборы в США: Байдена поддерживают 50% американцев, Трампа - 41%
06:22 Минэкономразвития Крыма информирует о проведении социологического опроса населения ...
06:11 В Пензенской области увековечили память летчиков, погибших в годы войны
06:00 Предвыборный соцопрос: Байден существенно опережает Трампа
05:26 Вопросы к опросу
04:09 Опрос населения
03:56 Мэрия Иркутска оценила опрос горожан о застройке Цесовской набережной в 44,2 млн руб.
03:29 Опрос "Прививка от гриппа" 2020
03:11 Нам любые дороги дороги…
03:11 Опрос: На что депутаты потратят сентябрьскую зарплату? Хоть и не работали…
00:57 Опрос: 43% украинцев не знают, когда состоятся местные выборы
00:43 Соцопрос: Байден опережает Трампа на 9 процентных пунктов
00:00 Более 60% россиян не берут в долг у друзей и родных - опрос
Согласиться и закрыть
x Мы используем cookies для подсчета статистики посещений, персонализации рекламных объявлений, а также для сохранения пользовательских настроек функциональности сайта. Вы соглашаетесь с этим, используя сайт далее.